Quy chế bảo hành xe cơ giới

Dịch vụ

Quy chế bảo hành xe cơ giới

* Hệ thống bảo hành
Là hệ thống áp dụng tại bộ phận Dịch Vụ Bảo Hành – Công ty TNHH Cát Nhật TP.HCM và chi nhánh của công ty.

* Dịch vụ bảo hành

Là hoạt động của Công ty TNHH Cát Nhật đối với sản phẩm do công ty bán ra nhằm bảo đảm sản phẩm hoạt động an toàn và hiệu quả cho khách hàng. Trong thời gian bảo hành xe sẽ được sửa chữa, thay thế miễn phí nếu hư hỏng được xác định do các chi tiết kém chất lượng. 
I ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH
Khách hành mua xe của Công ty TNHH Cát Nhật sẽ được hướng dẫn qui chế bảo hành kể từ ngày nhận xe.
1/
2/
3/
4/
Phải xuất trình sổ bảo hành khi nhân viên công ty đến làm công tác bảo hành.
Những xe được bảo dưỡng đúng qui định.
Những xe được sử dụng đúng chức năng.
Những xe đúng số khung, số máy với sổ bảo hành.
   
II    QUY CHẾ BẢO HÀNH
Trong thời gian bảo hành, Quý khách được hưởng qui chế sau:

1/

Xe được kiểm tra, sửa chữa miễn phí nếu những hư hỏng do các chi tiết kém chất lượng, lỗi này được xác định căn cứ vào sự giám định của bộ phận kỹ thuật Công ty TNHH Cát Nhật.

2/

Quý khách phải thay thế theo định kỳ những chi tiết phụ tùng, vật tư hao mòn do quá trình sử dụng. Trả tiền công sửa chữa, vật tư thay thế cho dịch vụ này.

   
III NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
1/
2/
3/
 
 
 
4/
5/
6/
Những xe không thực hiện đúng lịch bảo dưỡng
Tự ý sửa chữa, thay thế chi tiết phụ tùng, vật tư.
Các chi tiết không bảo hành như:
      - Hệ thống điện: Bình điện, còi điện, cầu chì, bóng đèn, rơle…
      - Các chi tiết hao mòn tự nhiên như: Dầu nhớt các loại, lọc các loại, dây đai, phốt các loại, ống thủy lực các loại…
      - Các hao mòn do di chuyển: Pate xích, ắc bạc xích, bulong pate.
Những chi tiết hư hỏng do lỗi của khách hàng.
Tự ý tháo lắp, cân chỉnh các chi tiết làm thay đổi tính năng hoạt động và tình trạng xe.
Những hư hỏng, sự cố do các tác nhân bên ngoài gây ra như:  Va chạm, mắc lầy, bảo lụt, sấm sét..  
 

Dịch vụ khác

Sản phẩm

Online

Online Lượt truy cập